很多朋友對(duì)于電路板設(shè)計(jì)中如何處理溝通管理？和pcb業(yè)務(wù)怎樣才能打好電話跟客戶溝通不太懂，今天就由小編來(lái)為大家分享，希望可以幫助到大家，下面一起來(lái)看看吧！

簡(jiǎn)述管理溝通策略

溝通，通俗一點(diǎn)就是說(shuō)溝通者基于一定的溝通背景，為達(dá)到期一定的溝通目標(biāo)，在分析溝通對(duì)象的基礎(chǔ)上，將特定的信息或思想、觀點(diǎn)、態(tài)度通過(guò)合適的渠道傳凝遞給客體，以期獲得預(yù)期反應(yīng)效果的全過(guò)程。管理溝通過(guò)程中需要注意的7要素是：

1、信息源

2、受眾（溝通對(duì)象）

3、目標(biāo)：緊迫性與重要性

4、信息：全面對(duì)稱原則、對(duì)事不對(duì)人的原則。

5、溝通策略：幾種溝通渠道貌岸然的比較

6、反饋：常用的“三明治”技巧

7、情境溝通過(guò)程中需要注意“看”(場(chǎng)合、對(duì)象、自己)“想”(信息的組織)“說(shuō)”.

和設(shè)計(jì)師溝通方案時(shí)該注意哪些問(wèn)題，如何有效溝通

說(shuō)清自己需求，如對(duì)某方面有特殊要求，請(qǐng)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山

甲方在與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通時(shí)，常會(huì)有一個(gè)感覺(jué)，就是經(jīng)過(guò)與設(shè)計(jì)師的一番懇切交談，貌似雙方已經(jīng)溝通好設(shè)計(jì)的思路與方向，但設(shè)計(jì)出來(lái)的成品卻反而與自己的想法背道而馳。

知道為什么嗎？

因?yàn)榧追接绕涫菍?duì)設(shè)計(jì)行業(yè)不太了解的甲方，往往只是在對(duì)設(shè)計(jì)成果的類(lèi)型（如我要是設(shè)計(jì)展板還是海報(bào)等）進(jìn)行了說(shuō)明，對(duì)自己想要的設(shè)計(jì)風(fēng)格卻經(jīng)常含糊其辭（什么我想要“高大上”的啊，我想要“色彩豐富，讓人一眼記住”的啊那種）。

所以如果你真的不放心設(shè)計(jì)師的理解能力，請(qǐng)你一定要講清具體的畫(huà)面感或者這個(gè)作品在廣告方面的用途以更好地去讓設(shè)計(jì)師了解清楚他要進(jìn)行的具體工作。

在色彩和字號(hào)方面，請(qǐng)你真的不要太與設(shè)計(jì)師較真

既然你花錢(qián)請(qǐng)了設(shè)計(jì)師，就要相信他的專業(yè)性，所以如果某部分的色彩真的不合你意，請(qǐng)先聽(tīng)下設(shè)計(jì)師的理由~畢竟，人家對(duì)色彩的搭配還是稍微專業(yè)些~

另外，字號(hào)方面，真的不是越大越好，色彩也不是越多越好看的哈~

設(shè)計(jì)是個(gè)思考過(guò)程，不是個(gè)拼湊過(guò)程

如果你想要拿到好的作品，請(qǐng)給予設(shè)計(jì)師足夠的、適當(dāng)?shù)臅r(shí)間~畢竟都是被稱為“設(shè)計(jì)尸”的一批家伙，他們會(huì)為了得到“美感”而賣(mài)命的~

有效溝通，世界和平

想要有效溝通，有以下小技巧：

1、將能想到的要求（尺寸、類(lèi)型、風(fēng)格、畫(huà)面、創(chuàng)意點(diǎn)等）寫(xiě)在文檔里，將已具備的可用照片素材打包，一起發(fā)給設(shè)計(jì)師

2、可在設(shè)計(jì)師每設(shè)計(jì)完一稿時(shí)詢問(wèn)并查看，可在此時(shí)提出意見(jiàn)

3、遇到觀點(diǎn)不一致的情況要仔細(xì)聽(tīng)設(shè)計(jì)師解釋，如果確實(shí)不能說(shuō)服你，也請(qǐng)尊重他

以上~

pcb業(yè)務(wù)怎樣才能打好電話跟客戶溝通

以程待客，服務(wù)和語(yǔ)言到位

給線路板干膜工序提合理化意見(jiàn)

通過(guò)自動(dòng)化設(shè)備、工藝流程優(yōu)化、質(zhì)量控制、員工培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)和數(shù)據(jù)分析等措施，可以合理化線路板干膜工序，提高生產(chǎn)效率、降低成本并確保產(chǎn)品質(zhì)量。

pcb設(shè)計(jì)教程

預(yù)備->PCB結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)->PCB布局->布線->布線優(yōu)化和絲網(wǎng)->網(wǎng)絡(luò)和DRC檢查和結(jié)構(gòu)檢查->PCB板。

“如果你想做一些好事，你必須首先磨練你的工具?！睘榱私⒁粋€(gè)好的董事會(huì)，除了設(shè)計(jì)原則，你必須畫(huà)好。在繼續(xù)PCB設(shè)計(jì)之前，必須首先準(zhǔn)備原理圖SCH的元件庫(kù)和PCB的元件庫(kù)（這是第一步-非常重要）。組件庫(kù)可以使用Protel附帶的庫(kù)，但通常很難找到合適的庫(kù)。最好根據(jù)所選設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)尺寸數(shù)據(jù)自行完成組件庫(kù)。

原則上，首先執(zhí)行PCB的組件庫(kù)，然后執(zhí)行SCH的組件庫(kù)。PCB元件庫(kù)要求較高，它直接影響電路板安裝;SCH組件庫(kù)要求相對(duì)寬松，只要您注意定義引腳屬性以及與PCB組件的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

溝通管理有哪些模式

1、溝通管理通?？煞殖晌鍌€(gè)層面：

第一個(gè)層面是自我溝通；主要是人的內(nèi)在行為，如觀察、傾聽(tīng)、閱讀等；

第二個(gè)層面是人際溝通；在這個(gè)層面，兩個(gè)或兩個(gè)以上的人交換想法，他們可能為了分享信息、提供反饋，或者是為了為維持一定的社會(huì)關(guān)系；

第三個(gè)層面是小組溝通或團(tuán)隊(duì)溝通；第四個(gè)層面是組織溝通；

第五個(gè)層面是跨文化溝通。2、溝通管理的模型最著名的是“洋蔥模型”：溝通管理是洋蔥的核心，但是要得到這個(gè)核心，必須將外面的皮一層層剝?nèi)?。我們?lái)看看這個(gè)洋蔥的組成：2.1洋蔥模型第一層：是溝通氛圍和文化。在以往的管理過(guò)程中的溝通，例如員工與管理者是否相互信任、坦誠(chéng)或封閉、有防御心理等，都會(huì)產(chǎn)生累積效應(yīng)。

團(tuán)隊(duì)或組織中互信、坦誠(chéng)的氛圍有利于溝通的順利進(jìn)行。

而所有的溝通都產(chǎn)生于某種文化之中。

很大程度上，國(guó)家文化決定了我們的溝通方式，而國(guó)家文化又同樣影響著組織文化。

在管理實(shí)踐中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，歐美企業(yè)與日韓企業(yè)由于國(guó)家文化的差異導(dǎo)致組織文化差異非常的大，而其管理模式和行為模式及溝通模式也是有極大的差異。

如果，你漠視這種溝通氛圍及文化的不同，而一味地沿襲你的溝通習(xí)慣來(lái)進(jìn)行管理溝通，那么一定會(huì)遇到讓你非常困惑的問(wèn)題和障礙。2.2洋蔥模型第二層：信息發(fā)送者、信息接受者及溝通目的。

這三個(gè)變量之間的關(guān)系是交互的，每個(gè)變量同時(shí)影響著其他兩個(gè)變量，三者無(wú)先后之分。

作為信息發(fā)送者的管理者，將根據(jù)自己的性格、經(jīng)歷對(duì)信息進(jìn)行編碼，你必須分析自我的溝通偏好，以及決定如何影響溝通結(jié)果。

而對(duì)信息接受者來(lái)說(shuō)，因不同的人與信息發(fā)送者的你在人際關(guān)系、地位、信息接受的興趣、情感狀態(tài)、信息接受者的知識(shí)及溝通技巧等各個(gè)方面的差異，管理者必須不斷調(diào)整自己的溝通方式。

溝通目的，則是溝通目標(biāo)清晰的問(wèn)題，避免浪費(fèi)時(shí)間和精力。2.3洋蔥模型第三層：信息的具體內(nèi)容、傳遞渠道、物理環(huán)境和溝通發(fā)生時(shí)間。對(duì)于信息內(nèi)容可分為四類(lèi)：

首先，信息接受者會(huì)把信息看成是積極的、負(fù)面的，還是中性的？如果是積極的，最佳的策略是立即說(shuō)出好消息；然而，如果是負(fù)面信息，最好先說(shuō)出中性信息，再說(shuō)負(fù)面消息。第二，信息內(nèi)容是事實(shí)還是觀點(diǎn)？第三，對(duì)于信息接受者來(lái)說(shuō)，信息的重要程度如何？第四，信息在會(huì)多大程度上引起爭(zhēng)議？信息的傳遞渠道，主要思考的問(wèn)題是“如何用最低的成本達(dá)到最佳溝通效果？”?；究蛇x的方式有：

1）口頭；

2）書(shū)面；

3）口頭加書(shū)面；

4）視覺(jué)手段。信息的物理環(huán)境對(duì)溝通的影響非常明顯，更是在策略分析時(shí)重要的環(huán)節(jié)。我們必須思考以下四個(gè)問(wèn)題：是公開(kāi)場(chǎng)合還是私人場(chǎng)合？是正式場(chǎng)合還是非正式場(chǎng)合？信息發(fā)送者和接受人的空間距離有多遠(yuǎn)？你對(duì)環(huán)境熟悉還是陌生？

第三層中最后一個(gè)非常重要的因素就是溝通發(fā)生的時(shí)間。

這個(gè)時(shí)間主要包括兩層含義，即溝通發(fā)生的時(shí)間點(diǎn)，和溝通進(jìn)行的時(shí)間長(zhǎng)度。

管理者如果在錯(cuò)誤的時(shí)候傳遞了正確的信息內(nèi)容，也許因?yàn)樾畔⒔邮苷叽藭r(shí)的情感狀態(tài)、溝通意愿、知識(shí)的缺失等眾多負(fù)面因素的存在，導(dǎo)致溝通的嚴(yán)重失敗。

3、溝通管理的模型還有混沌與鴨蛋等模型，但萬(wàn)變不離其中，溝通管理模型是建立在企業(yè)等組織這個(gè)有生命的有機(jī)體內(nèi)的鮮活的生活方式。

當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題。如何向客戶解釋

1，首先查明問(wèn)題，并做好處置辦法。

2，向客戶說(shuō)明情況，出現(xiàn)問(wèn)題的原因。并做好問(wèn)題處理工作。認(rèn)真做好服務(wù)。

3，主動(dòng)承擔(dān)損失，做出賠償。

4，制定詳細(xì)的改善計(jì)劃和后期服務(wù)。

5，爭(zhēng)取給客戶一定時(shí)間的優(yōu)惠。

6，制定長(zhǎng)期的質(zhì)量維護(hù)保證和計(jì)劃。

7，根據(jù)和客戶的溝通，聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)一起制定目標(biāo)，方案

好了，關(guān)于電路板設(shè)計(jì)中如何處理溝通管理？和pcb業(yè)務(wù)怎樣才能打好電話跟客戶溝通的問(wèn)題到這里結(jié)束啦，希望可以解決您的問(wèn)題哈！