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控制系統(tǒng)研發(fā)中如何處理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的用戶反饋?
很多朋友對(duì)于控制系統(tǒng)研發(fā)中如何處理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的用戶反饋?和如何向vivo手機(jī)系統(tǒng)反饋不太懂,今天就由小編來為大家分享,希望可以幫助到大家,下面一起來看看吧!
以系統(tǒng)的視角看項(xiàng)目,需要注意哪些問題
主要功能第一位,滿意的效能,良好的交互性,可維護(hù),可擴(kuò)展,硬件兼容性,跨平臺(tái),適應(yīng)新技術(shù),安全性。到底說的什么系統(tǒng)什么項(xiàng)目,俺也不知道,俺就猜著說一說。
交互設(shè)計(jì)方法與應(yīng)用
一、用戶調(diào)研,了解用戶,彌合差距。
在現(xiàn)實(shí)生活中,人們對(duì)周圍世界的描述和感知部分是不真實(shí)的,人們的感知在很大程度上取決于人們的期望。人們的描述是根據(jù)期望提出的,并通過設(shè)計(jì)表現(xiàn)出來。人的過去、現(xiàn)在和未來是影響感知的三個(gè)要素,設(shè)計(jì)師需要從這三個(gè)要素中去研究、觀察、分析并給予用戶反饋。
如今,移動(dòng)終端的發(fā)展在不斷創(chuàng)新,比如前幾年老年人智能手機(jī)的出現(xiàn),最近兒童智能手表的廣泛應(yīng)用。各個(gè)科技公司都在開發(fā)更強(qiáng)大的智能終端系統(tǒng)APP。比如2015年底問世的錘子T2手機(jī),錘子科技開發(fā)了遠(yuǎn)程輔助功能,教老人使用智能觸屏手機(jī),給智能科技手機(jī)帶來了新的盈利模式。正是出于用戶的不斷探索,各種新穎有用的應(yīng)用應(yīng)運(yùn)而生。
互聯(lián)網(wǎng)公司、手機(jī)科技公司、軟件公司都要從用戶研究入手,深入了解用戶,找到用戶使用產(chǎn)品的痛點(diǎn),然后對(duì)痛點(diǎn)進(jìn)行分析,從而進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)或轉(zhuǎn)型。在用戶研究過程中,準(zhǔn)確把握用戶體驗(yàn)、使用環(huán)境和未來目標(biāo),是產(chǎn)品研發(fā)的必要基礎(chǔ)?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品專家在分析網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)終端產(chǎn)品時(shí),將用戶分為三類。第一類是專家用戶。這些用戶的特點(diǎn)是強(qiáng)烈的探索新產(chǎn)品和服務(wù)的愿望。
關(guān)于前端頁面,產(chǎn)品經(jīng)理該如何理解/如何設(shè)計(jì)
前端頁面,意味著用戶的直接體驗(yàn)過程,這當(dāng)中包括了很多的技巧,我們不妨從下面幾個(gè)方面來考究這個(gè)問題界面的美觀愛美之心,人皆有之,前端頁面作為用戶的直接體驗(yàn),其美觀度無疑是是否能夠給頁面加分的一個(gè)重要點(diǎn)位,現(xiàn)在的用戶一般情況下,我見過最多的就是界面設(shè)計(jì)的一定要高大上,甚至是有一些花里胡哨的,有些時(shí)候,甚至功能還不如界面重要,比如大屏展示,要的就是要炫,給人的感覺就是貌似要很高大上。也的確,有些時(shí)候就是要好看,其實(shí)用價(jià)值甚至不如審美價(jià)值!
頁面的交互頁面的交互無疑是另外一個(gè)加分點(diǎn),特別像管理系統(tǒng)之類的系統(tǒng),涉及到很多用戶的交互,那么多的交互都是要算工作量的,現(xiàn)在的人工作都很忙,那么在系統(tǒng)界面上的設(shè)計(jì)就得考慮到這個(gè)方面,需要盡可能的智能,怎么說呢,就是盡可能的減少用戶自己的操作,有很多可以通過代碼去解決的就不要用戶自己手動(dòng)去操作,一方面用戶操作過多可能會(huì)出現(xiàn)未知問題,一方面用戶操作過多,直接體現(xiàn)就是工作量上的提升,作為用戶就是想偷懶,界面上的設(shè)計(jì)自然越智能越好。特別是現(xiàn)在的行業(yè)競爭相當(dāng)?shù)募ち遥軌驈慕缑嬗脩舻捏w驗(yàn)上奪得加分項(xiàng),那肯定能夠提升產(chǎn)品的競爭力度。
頁面的元素頁面元素,說白了就是用戶在操作過程中使用到的頁面組件,這個(gè)和頁面的交互會(huì)有一定的交叉,用戶想以最少的步驟來完操作,那么頁面上的交互組件的選擇就很重要,由于頁面就那么大范圍,不同客戶的設(shè)備還有差別,手機(jī),PC都會(huì)有不同的體驗(yàn),所以一款優(yōu)秀的產(chǎn)品,在界面的組件選擇上肯定具備良好的體驗(yàn)
產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)品的質(zhì)量,可以從兩個(gè)角度來分析,一方面就是產(chǎn)品的功能,產(chǎn)品經(jīng)理的工作就是需要深入的理解用戶的需求,需要以客戶的需求為中心,細(xì)細(xì)揣摩用戶的真正需求,有時(shí)候客戶表達(dá)的是一層意思,但是真正想要的確實(shí)另一層意思,這就需要產(chǎn)品經(jīng)理去和客戶溝通,只有深入的理解了產(chǎn)品,才能設(shè)計(jì)出符合用戶需求界面出來;另一方面,不得不說的就是產(chǎn)品界面的bug,說的直白一點(diǎn)就是產(chǎn)品的穩(wěn)定性,用戶實(shí)用這個(gè)產(chǎn)品,能夠反饋給用戶的就是界面上的,那么界面的bug能降低到最少無疑是必須的,這就需要不斷的測(cè)試去改進(jìn),再者,產(chǎn)品都是不斷改進(jìn)的,有可能產(chǎn)品初期并不完美,那么提供一個(gè)反饋界面可以供用戶填寫,這就能收集到用戶的直接反饋,那么也就能夠從用戶反饋中去不斷的改進(jìn),當(dāng)然這不僅僅是界面上,而是整個(gè)產(chǎn)品
總結(jié)一款優(yōu)秀的產(chǎn)品絕對(duì)是用戶口碑好的,就算產(chǎn)品再好,用戶的體驗(yàn)不好也是無濟(jì)于事,產(chǎn)品的界面設(shè)計(jì)也是需要從多個(gè)方面考慮,以上僅代表個(gè)人的一些見解,并不一定準(zhǔn)確。
做數(shù)據(jù)分析如何保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
從業(yè)多年,在數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性上摔過不少跟斗,總結(jié)了一些切實(shí)有效的方法,能夠幫你盡可能的規(guī)避錯(cuò)誤,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,分享給大家
對(duì)數(shù)據(jù)上游的管理雖然看上去,數(shù)據(jù)分析師是掌握數(shù)據(jù)資源的人,但從數(shù)據(jù)的生產(chǎn)流程來看,數(shù)據(jù)分析師其實(shí)位于數(shù)據(jù)的下游,數(shù)據(jù)需要至少先經(jīng)過采集環(huán)節(jié)、清洗環(huán)節(jié)、存儲(chǔ)環(huán)節(jié)才能被數(shù)據(jù)分析師拿到,甚至有的體量特別大的數(shù)據(jù),他的調(diào)取和處理環(huán)節(jié)也不能被數(shù)據(jù)分析師控制。所以,想要最終做出的數(shù)據(jù)不出錯(cuò),那就要先確保我們的數(shù)據(jù)上游是準(zhǔn)確的。
雖然數(shù)據(jù)上游一般是由其他業(yè)務(wù)或技術(shù)人員負(fù)責(zé),但數(shù)據(jù)分析師也可以通過提需求或生產(chǎn)過程參與的方式,對(duì)數(shù)據(jù)上游進(jìn)行管理:
采集環(huán)節(jié),負(fù)責(zé)采集環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)或技術(shù)人員往往會(huì)把注意力聚焦在采集實(shí)現(xiàn)方式上,而忽略了采集來的數(shù)據(jù)本身對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)含義,數(shù)據(jù)分析師需要在這個(gè)環(huán)節(jié)上跟他們反復(fù)說明根據(jù)業(yè)務(wù)含義反推出來的采集細(xì)節(jié),確保大家在理解和實(shí)際執(zhí)行上沒有偏差,最好在設(shè)置一些采集質(zhì)量的控制點(diǎn),幫助業(yè)務(wù)或技術(shù)人員做好采集工作。例如,APP的數(shù)據(jù)采集經(jīng)常需要前端技術(shù)同學(xué)進(jìn)行打點(diǎn)采集,這時(shí)數(shù)據(jù)分析師應(yīng)該和技術(shù)同學(xué)一起討論打點(diǎn)方案的各個(gè)細(xì)節(jié),比如“啟動(dòng)”這個(gè)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)含義是想計(jì)算每天的活躍用戶數(shù)量,那么啟動(dòng)點(diǎn)的采集就應(yīng)該既包含點(diǎn)擊APP圖標(biāo)啟動(dòng)又包含后臺(tái)呼啟,其中后臺(tái)呼啟與上一次退入后臺(tái)的時(shí)間間隔應(yīng)該至少大于30秒,否則可能被認(rèn)為是用戶的正常操作而非完成一次使用后的退出,30秒也是根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況人為討論設(shè)定的。清洗環(huán)節(jié),分析師應(yīng)該在確認(rèn)采集環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)后跟數(shù)倉工程師溝通數(shù)據(jù)清洗的規(guī)則,比如某個(gè)字段可能會(huì)含有某些方面的臟數(shù)據(jù),需要通過何種規(guī)則被清洗掉。例如,打點(diǎn)采集上來的行為數(shù)據(jù)可能會(huì)因?yàn)橛脩羰謾C(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題或其他前端原因而導(dǎo)致上報(bào)的行為時(shí)間戳錯(cuò)誤,那么清洗的時(shí)候就應(yīng)該利用獲取到的數(shù)據(jù)上報(bào)時(shí)間戳去填充或直接去掉這條記錄。儲(chǔ)存環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)分析師應(yīng)該根據(jù)具體業(yè)務(wù)的實(shí)際需求,向數(shù)倉工程師提出相關(guān)的結(jié)果表建表需求,和與之配套的調(diào)度需求,同時(shí)也可以利用上一節(jié)梳理過的數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系參與到數(shù)倉結(jié)構(gòu)規(guī)劃的討論中。例如,公司管理層需要每天關(guān)注的核心數(shù)據(jù)指標(biāo)最好統(tǒng)一放在一張結(jié)果表里儲(chǔ)存(為了提升BI的計(jì)算效率),管理層每天要在早上10點(diǎn)看到,那么對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)分析師應(yīng)該在早上8點(diǎn)看到(以便提前發(fā)現(xiàn)問題并留出修正時(shí)間),結(jié)合數(shù)據(jù)采集和數(shù)倉拉取時(shí)間那么保險(xiǎn)起見應(yīng)該在7點(diǎn)完成底層表調(diào)度。調(diào)取環(huán)節(jié),我建議數(shù)據(jù)分析師能夠梳理出一個(gè)常用的數(shù)倉表文檔,便于平時(shí)日常的數(shù)據(jù)調(diào)取,而如果用到相對(duì)陌生的表則應(yīng)該先與數(shù)倉工程師溝通確認(rèn)表的字段含義、數(shù)據(jù)源頭等再進(jìn)行調(diào)取使用。處理環(huán)節(jié),遇到體量比較大的數(shù)據(jù)需要借助工程師進(jìn)行處理時(shí),應(yīng)該先明確好數(shù)據(jù)處理的要求和步驟,最好落實(shí)成一個(gè)執(zhí)行文檔再交給工程師讓他按此進(jìn)行處理,處理結(jié)束后要對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行核驗(yàn)。設(shè)立數(shù)據(jù)“安檢站”“大包小包過機(jī)安檢”只要你坐過北京的地鐵,相信這句話一定耳熟能詳,為了確保所有旅客不把易燃易爆等危險(xiǎn)品帶入地鐵內(nèi)危及他人安全,地鐵在每個(gè)進(jìn)站口設(shè)置安檢站對(duì)所有過往人員物品進(jìn)行檢查。雖然避免數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的最主要方法就是檢查,但全流程無休止的數(shù)據(jù)檢查顯然是費(fèi)時(shí)費(fèi)力且效率低的,我們其實(shí)也可以在數(shù)據(jù)流入流出的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)立“安檢站”,只在這個(gè)時(shí)候進(jìn)行數(shù)據(jù)檢查。
一般我會(huì)在這些地方設(shè)立“安檢站”:
數(shù)據(jù)調(diào)取完成,如果原材料出錯(cuò),后面一切都錯(cuò),所以你需要把住數(shù)據(jù)流入的第一道關(guān)。數(shù)據(jù)處理完成,你需要利用數(shù)據(jù)處理后的結(jié)果進(jìn)行分析判斷,如果處理結(jié)果出錯(cuò),你可能會(huì)因此錯(cuò)失關(guān)鍵線索而在問題里打轉(zhuǎn),會(huì)浪費(fèi)遠(yuǎn)比你檢查一下數(shù)據(jù)而多的多的時(shí)間。數(shù)據(jù)報(bào)告撰寫完成,這是數(shù)據(jù)流出前的最后一道關(guān),當(dāng)然要仔細(xì)檢查一遍,出了這個(gè)“安檢站”,數(shù)據(jù)錯(cuò)誤就會(huì)暴露在外無法再挽回了。幾種行之有效的檢查方法:
直接核對(duì),拿處理前和處理后的某條數(shù)據(jù)對(duì)比,雖然簡單粗暴,但對(duì)于一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)的確認(rèn)很有必要。勾稽關(guān)系驗(yàn)證,利用數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的邏輯或計(jì)算關(guān)系,來驗(yàn)證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。比如,A+B=C或者A>B>C。參照對(duì)比,跟歷史或同類數(shù)據(jù)對(duì)比,看看數(shù)據(jù)是否存在比較大幅的差異,如果出現(xiàn)差異又沒有對(duì)應(yīng)的背景原因的話,那很有可能數(shù)據(jù)錯(cuò)了。比如,平時(shí)的月新增用戶是30萬人,但最新一個(gè)月變成200萬,且這一個(gè)月并沒有追加大成本做推廣,那么很有可能是數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。穿行測(cè)試,偷師審計(jì)中經(jīng)常使用的一個(gè)方法,審計(jì)上的穿行測(cè)試(walkthroughtesting)是指追蹤交易在財(cái)務(wù)報(bào)告信息系統(tǒng)中的處理過程,而我們這里的穿行測(cè)試是通過一個(gè)實(shí)例數(shù)據(jù)去檢查數(shù)據(jù)中的各個(gè)環(huán)節(jié)是否符合邏輯,比如用幾個(gè)少量的購買用戶ID去用戶活躍數(shù)據(jù)、用戶廣告瀏覽和點(diǎn)擊數(shù)據(jù)、用戶購買數(shù)據(jù)等中去找他們實(shí)際的數(shù)據(jù)記錄看看與邏輯是否吻合。這個(gè)方法一般用在數(shù)據(jù)調(diào)取完成后的檢查。業(yè)務(wù)事實(shí)判斷,一個(gè)很郁悶卻經(jīng)常發(fā)生的事情——數(shù)據(jù)分析師檢查了幾輪都沒發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤,卻會(huì)被老板輕易發(fā)現(xiàn)。老板其實(shí)并不比分析師掌握更多的數(shù)據(jù),他們只是對(duì)業(yè)務(wù)更熟悉,他們會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)際情況對(duì)具體數(shù)據(jù)有一個(gè)預(yù)判,比如某個(gè)商品昨天的銷量,數(shù)據(jù)分析師看到的只是個(gè)數(shù)字,而老板看到的卻是這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)歷了怎樣的設(shè)計(jì)和討論、前期做過多少次頭腦風(fēng)暴或市場調(diào)查、與之匹配的推廣投入是多少、同類型競品大概能賣出多少等等,這些事實(shí)讓那個(gè)簡單的數(shù)字變得豐富,而數(shù)字但凡出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)誤都會(huì)與那些歷歷在目的實(shí)時(shí)場景不符。我們可以學(xué)習(xí)老板們的這一點(diǎn),也找尋一些業(yè)務(wù)事實(shí)或者直接詢問業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)情況來輔助我們對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性做判斷。確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的幾個(gè)日常習(xí)慣除了上述成體系的錯(cuò)誤規(guī)避手段外,幾個(gè)日常的好習(xí)慣也可以讓我們盡可能的離錯(cuò)誤遠(yuǎn)一點(diǎn):
養(yǎng)成數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)習(xí)慣。每天要把重要的數(shù)據(jù)指標(biāo)全部過一遍,最好能結(jié)合業(yè)務(wù)變化進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),這個(gè)過程可以通過寫每天的數(shù)據(jù)日?qǐng)?bào)完成。很多重大的數(shù)據(jù)調(diào)度問題我都是靠數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的。先于其他人看到數(shù)據(jù)。每天盡量早點(diǎn)到辦公室,在其他同事尤其是老板還沒打開每天的BI報(bào)表之前,先看到數(shù)據(jù),如果發(fā)現(xiàn)問題能夠及時(shí)糾正或至少能先行通報(bào)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。別太相信自己的記憶。人腦不是電腦,一定有記不清記不準(zhǔn)的情況,所以如果能有足夠的時(shí)間查詢一下數(shù)據(jù),就別自己靠記憶去回答數(shù)據(jù)問題。盡量為自己爭取多一點(diǎn)時(shí)間。很多錯(cuò)誤往往是我們準(zhǔn)備時(shí)間不夠,慌亂中壓力大容易錯(cuò),又缺少必要的實(shí)際檢查,所以盡量為自己爭取多一點(diǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的時(shí)間是很有必要的。永遠(yuǎn)帶著電腦。既然不能依靠人腦,那就只能依靠電腦,在任何可能會(huì)發(fā)生數(shù)據(jù)查詢的時(shí)間和空間內(nèi)最好都帶著你的電腦。如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,一定要及時(shí)承認(rèn)并在第一時(shí)間修正,如果想掩飾一個(gè)錯(cuò)誤,那么就可能會(huì)引發(fā)更多的錯(cuò)誤。以上,是確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的大致經(jīng)驗(yàn)總結(jié),幾句最關(guān)鍵的話再重復(fù)嘮叨一下:
信任是數(shù)據(jù)分析師立足的根本,一點(diǎn)點(diǎn)的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤就可能將積累了幾年的信任迅速毀掉。永遠(yuǎn)別忘記檢查,無論時(shí)間多緊迫,無論任務(wù)難度多小,無論數(shù)據(jù)提供給誰數(shù)據(jù)分析是個(gè)“勤”行,一定要盡可能深入業(yè)務(wù)和技術(shù)的各個(gè)層面,一定要跑在別人看數(shù)據(jù)的前面。研發(fā)質(zhì)量管理思路及措施
1、預(yù)研、可行性分析、確定方案及驗(yàn)證優(yōu)化。
2、研發(fā)質(zhì)量管理也是一種科研,需要進(jìn)行預(yù)研、可行性分析、確定方案及驗(yàn)證優(yōu)化。預(yù)研需要調(diào)研并提出可行性方案。可行性分析需進(jìn)行實(shí)施性調(diào)研及可行性論證。確定方案后要評(píng)審論證。在實(shí)施中及時(shí)反饋優(yōu)化。
3、研發(fā)質(zhì)量管理需要協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,研發(fā)負(fù)責(zé)人應(yīng)為企業(yè)負(fù)責(zé)人或質(zhì)量副總。
努比亞系統(tǒng)myos好用嗎
最好的體驗(yàn)應(yīng)該是不打擾??梢哉f,努比亞系統(tǒng)myos13是目前國產(chǎn)手機(jī)中最純凈的定制操作系統(tǒng)。它對(duì)硬件進(jìn)行深度調(diào)控,其搭載高通第二代驍龍8移動(dòng)平臺(tái),配備了36462mm的散熱面積來了,擁有充電分離功能。
如何向vivo手機(jī)系統(tǒng)反饋
向vivo手機(jī)系統(tǒng)反饋的方法有很多種可以在手機(jī)的“設(shè)置”中找到“用戶反饋”或“問題反饋”選項(xiàng),通過系統(tǒng)自帶的反饋功能提交問題或建議同時(shí),在問題描述中要盡可能詳細(xì)地說明自己遇到的問題或需要改善的地方,以便研發(fā)人員更好地處理此外,用戶還可以通過vivo的官方客服渠道聯(lián)系客服人員尋求幫助如果反饋的問題或建議得到了采納,也許在未來的系統(tǒng)更新中就能看到改進(jìn)
關(guān)于控制系統(tǒng)研發(fā)中如何處理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的用戶反饋?和如何向vivo手機(jī)系統(tǒng)反饋的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站。
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